6月28日-MarsLander®火星着陆器2.0敏捷服务管理商业沙盘成功举办!-艾威培训

6月28日,艾威培训MarsLander®火星着陆器2.0,敏捷服务管理商业沙盘成功举办,本次培训有15位同学参加。

大家都对敏捷相关内容都有着极大的兴趣,并且对敏捷、DevOps、ITIL等课程有着很大的学习动力,并希望在实践中了解相关内容的基本原理,艾威课程培训顾问在前期与参加的同学们进行了详尽的沟通,了解具体的需求之后推荐参加此课程.

 

培训现场:

6月28日-MarsLander®火星着陆器2.0敏捷服务管理商业沙盘成功举办! -- 第1张

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6月28日-MarsLander®火星着陆器2.0敏捷服务管理商业沙盘成功举办! -- 第5张

6月28日-MarsLander®火星着陆器2.0敏捷服务管理商业沙盘成功举办! -- 第6张

本次沙盘主题内容如下:

  • o 学习新一代服务管理ITIL4®,VeriSM™的核心精髓
  • o 如何通过优化工作流来提升工作效率
  • o 如何将供应商整合到我们的服务中
  • o 如何同开发团队通力合作
  • o 如何通过使用“最小可行性服务”来持续优化服务
  • o 如何成为一个能对不断变化的需求做出快速反应的灵活服务机构
  • o 如何变得以客户为本,在团队里建立“客户思维”
  • o 如何高效管理端到端的工作量以及如何降低计划外工作
  • o 如何增加客户和员工满意度
  • o 如何通过新一代的IT服务管理实践来交付业务价值
  • o 如何在端到端的能力应用中实现持续改进
  • o 如何使用“联合创造”原则来设计并转换新的服务

该沙盘演练是关于探索并体验如何通过实践ITIL4®,VeriSM™和SIAM™等新一代的IT管理实践将现有的IT组织转换为更敏捷和精益的高效IT组织从而满足企业数字化转型的业务需求。

 

什么是火星着陆器2.0沙盘?

火星着陆器沙盘是由全球IT管理沙盘之父- Jan Schilt先生,”阿波罗13号”,“挑战埃及”和“凤凰项目”沙盘的创作者基于ITIL4®和VeriSM™知识体系以将火星着陆器成功部署在火星的任务为故事背景打造的数字化敏捷服务管理沙盘。

关于艾威

艾威国际培训(Avtech Institute of Technology),源于美国,始于1998.专业从事企业级在职人员技能提升(项目管理、IT管理、IT技术、云计算大数据、需求管理、信息安全与审计,产品管理等培训)与各类国际认证考试提供商;进入中国17年来,已成为众多500强企业指定的培训供应商。 2019年艾威培训引入了更多国际最先进的课程。欢迎关注艾威公众号avtech888。
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